联通iptv报修电话（联通iptv服务电话）

联通那个网络电视IPTV出现报错了10100,怎么搞啊?

则可能是外部网络有问题导致的，比如IPTV服务器故障或者IPTV专线网络中断，建议拨打10010联通人工客服协助核实或申报故障维修，由当地装维人员进行修复。

关注微信公众号“天津联通宽带上网服务站”，选择“自助障碍申告”中的“自助障碍申告”进行对应项选择报修；拨打1001041进行报修。

若IPTV无法观看报错10000是网线没有插上，请检查光猫和机顶盒之间的连接，重启机顶盒尝试。若还不能使用，可联系归属地客服报故障维修。机顶盒软件某个应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示。

故障说明：dhcp服务器无响应 DHCP Discover请求失败：在DHCP接入状态下，出现DHCP Discover 请求无应

网络电视机顶盒提示错误代码10010，是由于获取IP地址失败或失效导致，可通过以下步骤排障：【步骤一】重新启动光猫。【步骤二】光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。【步骤三】如重启后仍报此错误，需报障处理。

播放过程中机顶盒突然出现错误代码：1003007。解决方法：由于网络突然中断造成，请检查网络后，再进入频道或者切换栏目，如果无效，请重启机顶盒就能排除故障。登录界面卡在沃家电视的窗口，无法进入电子菜单界面。

我家里是天津联通IPTV,出现提示1305怎么办?

点击遥控器设置—系统设置。输入密码为6321 在基本设置界面中选择PPPOE并输入宽带账号密码，并检查联通电视账号密码，保存重启可解决。

报错代码1305可能网络不是很畅通。可能是网线连接问题，重新接插下。可能是网络运营商联通的问题，可联系当地客服报修。

天津联通IPTV无法观看报错1305可以查看IPTV设备线是否连接到ONU设备后面的LAN2口，可把ONU设备以及机顶盒关机断电，等待几分钟后重启，若无效应为数据问题，可拨打1001041热线报修故障。

错误一般为获取地址失败。解决方法：点击遥控器设置—系统设置。输入密码为6321在基本设置界面中选择PPPOE并输入宽带账号密码，并检查联通电视账号密码，保存重启可解决。

错误代码1305是网络接入错误代码。DHCP服务没能后的有效的ID地址。DHCP/DHCP+协议交互收到服务器返回的错误码。解决方法：重启光猫和机顶盒再次尝试。联系后台检查光猫和数据是否正常。

出现1305的故障代码就是讲机顶盒未能与电信公司的IPTV服务器取得连接，简单点讲，就是网络机顶盒不能上网，从三个方面去解决。第检查线路问题：机顶盒上都有网线连接的信号灯，你看看是不是亮着的。

我家里是天津联通IPTV,出现提示1902怎么办?

天津联通IPTV无法观看报错1902是属于网络异常，可拨打1001041热线报修故障。

检查机顶盒网络状态，建议重启机顶盒尝试；减少使用当前路由器的无线终端进行测试；排除网络故障后，重启机顶盒确认是否正常，如仍未恢复，可以拨打当地10086反馈。

天津联通IPTV无法观看报错1903是属于网络异常，可拨打1001041热线报修故障。

首先可以建议用户偿试重起一下PC（电脑）或MODEM，以排除用户PC或MODEM的偶然故障引起。

若IPTV电视出现此现象，有以下两种情况：可能是您IPTV欠费了，交费后就可以正常观看；可能是之前机顶盒中的用户名密码输入不正确，您可以10010人工台查询一下IPTV的账号和密码。