怎么查询自家宽带账号和密码（19216811无线路由器）

怎么查看自己家里的宽带帐号和密码

如果不记得宽带帐号，可以给客服打电话，转人工客服后，告知对方你办宽带时使用的身份证，客服会帮你查询到。

宽带账号和密码怎么查？

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宽带账号和密码查询方法有多种，一种是直接拨打运营商服务电话转人工接听，提供身份证查询。或者带上身份证前往营业厅查询。还有一种是登录运营商app或者官网，输入自己办理宽带的手机号登录后点击宽带业务查询。

随着互联网的发展，家用网络已经非常普及，不过因此也有很多人常常会忘记自己宽带账号和密码。可以通过以下方式查询一种是直接拨打运营商服务电话转人工接听，提供身份证查询。还有一种是登录运营商app，输入自己办理宽带的手机号登录后点击宽带业务查询。

一、拨打运营商服务电话

1、致电运营商客服热线转接人工服务进行查询，需提供身份证信息，这种方法很简单也就不需要在赘述步骤了。

2、也可以带上身份证前往营业厅查询，这种方法也很简单，到了营业厅实在不会也有业务员帮你操作。

3、输入身份证号在官网或者官方app查询，以电信官方app为例，详细步骤如下：

1、首先在手机页面上点击【电信营业厅】，如下图所示。

2、然后登录自己的手机号，如下图所示。

3、进入软件以后点击【查询办理】，如下图所示。

4、接着点击【宽带】，如下图所示。

5、再点击【我的宽带】，如下图所示。

6、最后就可以查询到自己的宽带账号信息了，如下图所示。

怎样查询自己的宽带账户和密码

若您忘记了宽带账号，可通过以下渠道自助找回账号：

1.中国联通APP＞服务＞宽带＞宽带账号查询，输入相关信息即可；

2.联通网上营业厅＞查询＞宽带、固话业务查询＞宽带账号查询，输入相关信息即可。

如需查询宽带上网密码，您可联系人工客服，由客服代表核对资料后为您查询，您也可以携带有效证件（如身份证）到当地的营业厅查询。

温馨提示：

1、江西联通无法通过人工客服查询宽带密码，您可通过拨打10010按4号键进入“宽带及固话障碍报修”中重置密码或携带有效证件前往当地营业厅办理密码修改；

2、河北、广西联通无法通过人工客服查询宽带密码，客服代表核对资料后，可以协助进行密码重置。

如有疑问请点击咨询。

如何查询宽带账号与密码？

一、如果您使用的是联通宽带，可以通过以下方式查询宽带账号：

1、登录“中国联通网上营业厅”，点击“宽带—宽带服务—宽带号码查询”根据页面提示操作查询宽带账号。

2、拨打联通客服热线，转接人工客服提供机主身份等信息后查询宽带账号。

3、机主本人持有效身份证件原件亲临联通自办营业厅查询宽带账号。

二、联通宽带用户，可以通过以下方式重置宽带密码：

1、拨打联通客服热线，转接人工客服提供机主身份及装机地址等信息后重置宽带密码。

2、机主本人持有效身份证件原件亲临联通自办营业厅重置宽带密码。

温馨提示：

1、密码重置后请1小时后使用。

2、若使用路由器上网,需将路由器上的密码设置成与刚才重置的密码才能正常上网（即路由器的密码需与重置密码相同）。