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facebook应用管理工具（facebook企业管理平台）

客服VX（coolfensi）最新知识 2023-02-11 02:02:24 51

严重宕机Facebook服务中断约6小时，是什么原因导致中断服务的？

引言：社交媒体是现代的一个重要的交流和沟通工具，随着z时代的到来，有越来越多的年轻人在社交媒体上发表自己的感言。由此可见这些应用软件对于人生活的重要性。作为全球知名的社交媒体平台，脸书可以说是受众非常的多，但是没想到因为严重的宕机，竟然服务中断了约6个小时，那么是什么原因导致服务中断了？

一、大规模宕机的出现原因

脸书在全世界都有很多的用户，而且旗下还有很多软件，除了 Facebook，还有ins以及即时通讯工具whatsAPP。这三款软件的受众有年轻人也有中年人，而且在美国以外也有其他的人在使用。但是没想到，在美国东部时间中午前不久竟然发生了服务中断，有许多人都无法登录自己的应用软件，而且这个持续时间非常的长，竟然长达6个小时。之后脸书的技术人员在推特上表示，这次出现这样的一个严重事故，主要是因为服务器的配置更改，所以导致有一些用户受到了影响。也就是域名系统出现了故障，导致所有人都无法与Facebook的数据中心进行联系，从而切断了连接。

二、大规模宕机的影响严重

除了对于用户的影响之外，还有对于整个脸书的股价影响，当天脸书的股价就大跌，损失估计高达70多亿元。而且在这些社交媒体无法登录之后，很多人都转向了推特来进行相关情况的沟通和交流。同时也引发了人们对于脸书这一应用系统的担忧，人们对于它的安全性又一次产生了质疑。

三、应用软件应该加强安全管理

实际上除了脸书这次的事故以外，在2008年也产生了一个事故，当时影响了8,000万的用户。而且脸书也不断遭受到黑客的攻击，从而获取个人信息或者是展现自己的技术能力。要不断的加强安全性管理，才能让用户使用的安心。

企业协作工具竞品分析

SaaS服务作为云计算中重要的组成部分，目前已从概念推广的萌芽期转变为行业快速发展期，市场规模快速增长。

企业协同办公平台是SaaS服务中的重要组成部分。市场调研公司 IDC 数据显示，企业通讯和协作市场规模 2015 年已达到 44 亿美元，到2020年将达到67亿美元。企业协作正在成为初创企业与技术巨头共同在开拓的领域。

产品名称

Slack

bearychat倍恰

Asana

Teambition

worktile

Tower

明道

时间

2017年4月21日

说明

团队协作类工具一般分为两大类：一类是以 Slack 为代表的、实时沟通为导向的 IM 工具，更强调「人」的灵活性的工具；另一类则是 Basecamp（国内Teambition）为代表的、以「事」导向的，所有的功能指向都是「完成目标或任务」。

以上均为市场上较热门的企业协作工具，有些产品有PC端产品（网页、客户端）和移动端APP，此次分析主要对比网页端产品。

测试环境

浏览器：Google Chrome 版本 56.0.2924.87

PC系统：Windows 7 旗舰版

测试网络：IPv4连接，1.0 Gbps

① Conversation ，卡片式的开放会话、讨论，相比窗口对话的形式，无论是操作上还是感官上相对降低了灵活性。保证实时性很强的前提下，在卡片上讨论也非常流畅，并且更容易保存，讨论过程和结果也更加可视化。不过，这种形式的开放性也导致了它不适用那些有一定私密性的工作讨论，如果可以建立更有序的权限分区，或许会更好。

② Dashboard 仪表盘，项目管理者可以快速、直观地了解每个项目的任务完成度和最新进程动态。

③ Follow （关注） Archive （归档）。

用户可以手动关注某些任务和conversation，随时获取相关动态，在任务完成时，可以选择归档，而非直接取关。这样做的好处是，可以对自己关注或参与的任务进行记录，方便查找。

① Asana的产品功能很强大并且有很强的延展性，层级结构又非常扁平，这导致了界面比较复杂。但是一旦用户习惯养成，在实际使用中会非常灵活和高效。

② 实时性强是被广泛认可的一个优点；两个人在编辑同一个task时能互相看到输入的过程；新生成的评论会即时显示，保证了conversation等功能场景的使用体验。

优点：Asana的工具异常灵活和强大，辅以设计灵活的 API ，能满足很多种不同的 Use Case，可以用来做项目管理、Brainstorm、Bug 跟踪等。

缺点：① 功能丰富带来的问题是，这样的工具对用户而言学习成本较高，并且需要团队内部制定规范；② 对项目管理缺少流程性的监控；③ 信息共享机制不够人性化，项目中所有动态都默认通知，存在一定干扰。④ 在国内的运行不稳定是个硬伤。

① SlackBot 智能客服，快速检索需要的信息，能够在一定范围内节省用户使用的时间和精力成本。同时，赋予了产品趣味性、人性化的体验。

② APP Directionary 机器人服务集成 , 通过开放API接口，给予用户在选择和使用上的极大灵活性。满足不同行业不同企业的使用需求。Slack整合了80多款工具产品，包括邮件、IM 、Asana和Github等，将这些工具收到的信息整合到Slack，这样公司内部的所有沟通都能在此完成。

③ Star 收藏功能对会话消息的使用，在工作的使用场景中，聊天会话通常被认为是一种灵活有余、规范不足的形式，对Message（消息）的收藏和定位标记，能够通过引导用户对重要信息的管理，平衡这一弱点。

查看Star状态的消息，还原定位到聊天记录中。

① Slack以讨论组和会话窗口为主要“阵地”，在线文档可以在会话窗口直接创建、共享，多种格式文件直接拖拽上传，自动保存到File（文件）中；此外，Slack 还整合了文件分享系统，公司内所有的共享文件，包括共享在Slack 、Google Doc和Dropbox 里文件，都能通过内置搜索工具搜索到。做到了非常高的协同效率和灵活性。

② 视觉风格活泼、富有趣味，从Slack的虚拟形象到整体色彩搭配，符合无等级、开放沟通协作的产品定位。

优点：以效率沟通为切入点和核心功能结构，将在线文档、文件等功能集合到会话场景，大大降低了知识管理成本；强大的第三方服务集成和文件分享系统，为Slack的轻量化运作提供了最有力的支持。效率沟通协作的形式极大弱化了企业团队之间的层级关系，因而倍受小型团队的青睐。

缺点：① 缺少对流程性任务的管理； ② 知识管理程度较浅，文件、事项稍多时，只依靠时间排序和文件类型分类来进行检索显然是不够的。总体而言，当前的功能结构更适合小型团队的协作，局限性较大。③ 功能略分散，不太符合国内的使用习惯。

主要功能结构与Slack基本一致。BearyChat 现在已经集成了 GitHub、Trello、Jenkins、GitLab、JIRA、Bitbucker、Sentry、Coding.net 和 FIR.im 等多种第三方服务，可以直接同步上述来源的动态信息。

① 功能和交互逻辑上与Slack相差不多，但好在交互形式上做了一些更适应国内使用习惯的改造。如，常用主要功能统一放在左侧边栏等。

② 接入了视频会议工具appear.in，在基础框架较简单的情况下，通过联结第三方工具，来满足多种使用场景需求。没有自己的在线文档，直接接入第三方相对主流的Evernote和石墨文档。作为Evernote和石墨的用户，使用起来非常灵活。否则，这样的设计会给用户造成困惑，并且不利于项目过程管理的完整性。

Bearychat可以说是深度复制Slack，所以整体上的定位、场景、优劣势也与Slack类似，相较于国外更开放的互联网环境，对于这种灵活有余、规范不足的协作模式，国内企业的接受度还是不高。

基于用户的个人工作管理中心“我的”，通过提升个人管理效率来提升团队效率。

① 动态通知与全局关联，在任务、在线文档、文件等所有模块，成员之间协同的关键点。显示当前通知的详细内容，无须跳转到相应页面；对于多个未读通知存在时，大大减少了操作成本，并且不会因为跳转而混乱。

② 任务、分享（在线文档）、文件、日程之间都可以快捷关联。可在当前页面打开查看，完毕后直接关闭窗口。通过关联任务、文件等模块，保证工作事项的连贯性和灵活流转，以此提高协同管理效率。

网页、桌面、移动客户端都打造了体验优秀的应用，功能和结构并不创新，但是交互设计打造了流畅的使用体验，并大幅提升效率。满足企业中的多种协作使用场景，如公司管理、产品开发、人力资源管理、销售服务、市场营销、行政财务等等。美中不足是，管理流程相对固定，灵活度有些欠缺。

① 任务，Worktile以任务管理为核心功能。其中任务统计则是对工作效率的可视化评估。在Worktile中，每一个单一项目都有独立的统计分析功能，提供项目燃尽图，新增任务和完成任务，任务列表，标签四个维度的对比统计，并且可以通过自定义时间段来了解某一阶段的任务进展状况。

并且可以查看项目内成员任务完成情况，以及通过任务属性（延期，未分配，新增，已完成）来筛选某一阶段的任务完成情况。

除了单一项目内的统计方式，也可以通过一份统计报告来了解所有的正在执行中研发项目的进展情况。

① 智能助手和会话形式，与Slack类似。在项目管理之外的灵活沟通。体验不好的一点是在消息页面默认展示所有功能模块的助手窗口，但如“简报助手”，简报功能在基础免费版本中是没有的，是付费版中的功能。这给用户带来的困惑多于引导。

② 在Worktile中，可以通过人，标签，以及任务的状态来追踪研发任务。实现任务管理流程的灵活可定制。

Worktile 可能是所有协作工具中最“没有偏重”的。消息、任务、日历、网盘并重，模块之间可以相互关联，中规中矩。

动态，功能上类似Asana的Conversation，但文案和设计风格上，更加扁平化和开放。

整体功能结构和视觉设计风格中规中矩，无功无过。消息+动态，构建了一种社会化的协作模式，能够解决多层次的沟通需求。动态功能，可以说是工作版的“朋友圈”，刚好存在一个不偏不倚的矛盾，文案引导给了这个功能或场景一个定义“分享你的工作动态”，尽管设计风格更加扁平化，这个文案却给了一个相当局限的场景。与Asana的conversation功能对比，它在形式上做到了扁平和开放，本质上场景的局限性又重新将它封闭起来。

对沟通协作和项目管理两块没有明显偏重，功能也比较基础，交互设计无明显亮点。

讨论，支持在线文档讨论和视频讨论。

① 以项目为单位的独立管理空间，以及每个项目的模块结构，层次划分比较清晰；

② 流程规则清晰自然，易上手；

③ 界面简洁干净，以目标为导向，每打开一个界面都可以“专注于当前工作”，简单但有执行力。

整体层级清晰、界面简洁，能够非常好地帮助小团队高效地进行目标管理；不同项目之间的切换，操作略复杂；对于项目较多且复杂的团队而言，这样的组织形式就显得有些分散。另外同一项目下的不同模块之间的关联管理也比较弱。

大部分的SaaS公司以月费和年费的方式获取收益，随着所提供功能的不同而不同。协作领域普遍面临的问题是变现能力比较弱，当前主要的变现来源仍然是增值付费服务。

Asana采用的是免费增值业务模式，基本功能免费,面向15人以下的初级团队。若想使用更多高级功能，可以选择6.25美元/月/人的付费服务。目前Asana的客户包括 BuzzFeed、Cisco、Harvard University、NASA、the New York Mets、Snapchat 及 Tesla 等。

2016年使用Asana产品的企业用户总数已达14万家，付费企业用户超过1.3w。

BearyChat则采用免费基础版＋增值功能收费的SaaS模式，每人每年199元。据官方透露Bearychat的主要盈利来源是企业私有化部署，不乏华为这样的大客户，客单价通常在百万人民币级别。到2016年11月，BearyChat已有10万多注册用户。

Teambition分为团队协作和企业管理两大块，给个人和团队用户提供免费版本，为企业级用户提供付费版本。在市场推广方面，Teambition 在国内基本靠口碑传播；海外销售，以跨国企业为切入点，一个跨国企业会辐射多个国家。然后再结合各国的文化做好服务，以便进行二次传播。

2016年8月，Teambition的付费企业达到2000多家，海外客户较多分布在日、韩、美国、东南亚等发达国家。

Worktile 5.0中的4个版本，分别满足企业在不同发展时期对内部管理与协作的需求。免费版面向初创公司，由于成员一般在10人以下，规模和体量也相对较小，完全免费，没有项目、空间等其他限制；专业版（299元/人/年）面向10人以上或者百人规模的成长型公司；企业版（499元/人/年）面向规模和体量更大的公司，成员一般在几十到几百人；而旗舰版（699元/人/年）具有5.0 的全部功能，适合大型企业和集团型企业，在旗舰版开放API能力，并且适合与公司业务、账户做对接。

Worktile从2016年春节后正式商业化，目前付费企业接近1000家，平均客单价12000元以上。不乏一些大客户，例如光大银行、中建八局、招商银行、中国移动、老板电器等。此外，Worktile也在台湾、德国等地布局，例如台湾鼎盛集团是Worktile在台湾地区的独家代理商，负责Worktile在台湾的产品推广以及销售。

明道商业化比较早，从2013年开始就在售卖企业版，在钉钉等免费企业协作工具进入市场后，竞争环境发生变化。明道于2016年推出了个人免费版，降低了明道的使用门槛，让明道更容易接触潜在用户。调整后的收费模式是为个人和团队及用户提供免费版，为企业级用户提供收费版。

根据明道2016年底披露的数据，明道拥有超过2000家企业付费用户，约10万个付费账号。其用户主要分布在：互联网，电商、专业服务以及按单制造等行业。分为免费版、企业版（20元/人 /月）、企业版+OA（24元/人 /月）目前企业付费用户选择最多的定价方案为20元/人/月，服务订购时长多为1-3年。

根据2016年6月披露的数据，Tower的使用企业组织在30多万，总用户数为 400 万。仅是Tower在2015年8月与阿里钉钉达成合作后，3 个月内用户数就增长了200万。Tower的决策是放弃了自己的独立APP，通过微信、钉钉在做移动端，Tower认为目前的人们的工作场景相对还是集中在PC端。

除了提供免费版和付费版产品外，2016年推出新的增值付费产品“HR管理系统”。知人的盈利模式是按照企业的人头收费。目前已经有4万多用户，服务的企业规模有的达上千人。

2014 年产品推出之后，Slack的增长主要依靠口碑，对于企业软件来说，这种成长模式不太常见。去年，私营公司Slack的估值已经接近40亿美元。目前 Slack 已经有 500 万用户了。2014年2月，Slack正式推出，现在日用户数达到500万，去年10月只有100万。大多用户使用的都是免费版本，不过有150万用户付费给Slack，每月6.50美元至12.50美元，付费之后获得一些功能，比如信息存储、搜索。今天的Slack仍然看起来是个小众的产品，它更受小团队的青睐，小客户为Slack贡献了50%以上的营收。

从以上对比可以发现，这些活跃于市场上尤其互联网行业中的协同工具，不一而同地从自上而下的管理模式向扁平、开放的协作方式转变。每款产品都有针对项目管理和协作沟通的功能，又有不同的侧重。Slack代表的以“人”为核心的轻量化协同工具，将过程管理集中于效率沟通，侧重于无间隙的协作，等级关系较弱；Asana代表的则是以“事”为目标导向的任务管理平台，以完成任务、推动项目进程为目标，做到丰富的场景需求满足。目标客户也有差异，中小型企业团队，员工职责更广、人际交往更频繁；大公司因为有层层的组织架构，员工分工高度专业化。面对多元化的市场需求，这些由创业企业倾力而作的企业协作工具无一不是市场的探索者和开拓者。

微软于今年3月宣布正式面向全球推出其企业团队协作服务Microsoft Teams，向Office 365的8500万用户免费开放使用。与此同时，Facebook也推出了自己的企业协作工具Workplace，大部分免费。Google Hangouts拆分成类似Slack的Chat和视频通话工具Meet，转型为企业协作工具。这些巨头的加入势必会对这些创业团队倾力而作的轻量级企业协作工具造成强大压制。

facebook应用管理工具（facebook企业管理平台）第1张

脸书也要做支付？FacebookPay要学微信支付还是支付宝

近年来，随着中国经济的高速增长，中国的移动支付市场发展也呈现出一个超高速的发展规律，移动支付的普及甚至成为了中国当前的新四大发明，而最近另一大世界互联网巨头Facebook也终于按捺不住，开始宣布要自己做支付了。

一、Facebook也要发力移动支付了？

10月23日在扎克伯格在美国参加听证会的时候就曾经表示，“今日俄罗斯”援引扎克伯格的话称，美国金融体系已经“过时了”。他不断提醒国会议员，中国有一部分基础设施比美国先进，美国必须在现有基础上建立更现代化的支付基础设施。美国金融业和金融基础设备都需要创新。

事实上，早在今年7月，脸书区块链子公司负责人出席国会听证会时就打出了中国牌，称Libra将在中国与支付宝、微信支付进行竞争。" 如果美国不能领导电子货币支付领域，其他国家便会迎头赶上。"

既然，小扎已经表态中国的金融基础设施比美国先进，自己甘愿落后不是小扎的风格，当然是需要迎头赶上了，所以，我们看到Facebook的努力。11月12日，Facebook宣布推出支付工具 Facebook Pay，用户可在该公司产品Facebook、Messenger、Instagram和WhatsApp中使用。

在过去，用户只能在Facebook旗下的通讯软件Messenger中使用支付功能。Facebook介绍，用户此前已经在在App内使用支付工具互相转钱或是向商店支付，Facebook Pay的推出让这些交易更为便捷，并能够保护支付信息安全，Facebook Pay的推出是建立在与现有的金融基础设施达成合作的基础上。

具体使用上，用户可以在Facebook Pay添加偏好的支付信息（支持信用卡、借记卡以及PayPal），查看支付历史，管理支付方式。

Facebook Pay将在本周在美国地区的Facebook 和 Messenger产品中上线，届时可以支持游戏内购买、购票、用户对用户转账等。Facebook Pay将在更多地区和更多产品上推出。可以说，当前是Facebook发展的关键时期，做移动支付可以说是小扎知耻而后勇的体现，那么，小扎要做移动支付是准备学微信还是学支付宝呢？

二、Facebook的移动支付到底想学谁？

纵观当前的世界移动支付市场，支付宝和微信支付无疑是最大的两大巨头，根据11月13日腾讯公布的数据，微信及WeChat的合并月活账户数达11.51亿，同比增长6.3%，小程序首度披露DAU达到3亿。9月24日消息，支付宝宣布支付宝全球用户数在年中时已突破12亿。可以说，这两大巨头对于中国用户来说都已经熟悉的不能再熟悉了，Facebook到底是准备学谁呢？

首先，学微信支付实在是太简单不过了。对于Facebook来说，对标微信支付构建一套属于自己的移动支付系统其实是非常简单的事情，毕竟Facebook也是全世界最大的社交应用运营商，根据最新的数据显示，Facebook目前月活跃用户总数已经达到24.5亿，较上个季度增长1.65%，日活跃用户16.2亿，较上个季度增长2%。可以说，比起全世界的社交应用，Facebook比微信还是有优势不少，毕竟Facebook是一个全球的社交体系，微信却大多数用户还在中国国内。所以，Facebook最简单的方式就是像微信一样直接在自己的后台开一个移动支付的端口，通过移动支付的入口为用户提供移动支付服务，这种做法不仅简单，而且有现成的案例，微信支付的现成模板，无论是操作步骤，还是业务拓展，照葫芦画瓢其实并不困难。

其次，Facebook的志向可能还是支付宝。相比于微信支付的话，微信支付这种纯粹基于社交的支付虽然做的很好，但是整体的盈利能力和盈利水平还是不太高的，我们看到，第三季度，Facebook实现收入173.8亿美元，同比增长28%，净利润60.9亿美元，同比增长18%。第三季度中，移动端广告收入占比进一步增长，从去年第三季度的92%上升至94%。该季度运营利润率为41%，与去年同期的42%基本持平。但是，广告对于Facebook这样的企业来说只有广告赚钱真的是不够的，如果能够依托于自己的优势做电商，依托于支付的入口做金融才是真正赚钱的东西，英国金融时报指出，扎克伯格曾表露意图，即在Facebook广告驱动的商业模式下增添电子商务。那么，这一切其实也就很明白了，第一步Facebook学微信构建自己的移动支付体系，再在这个体系的基础上进一步做电商，构建类似于阿里、拼多多这样的电商体系，特别是微信帮助拼多多的成功，让Facebook对于从社交到电商已经形成了成熟的商业模式，这样可以说解决了大问题。

第三，Facebook的难点到底在何方？在我们纵谈Facebook学微信、学支付宝的时候，Facebook其实还有个难点需要突破，这就是Facebook所受到的监管环境远不是中国支付宝、微信支付发展起来的宽松监管环境，本身的监管就是非常严格的，再加上美国的金融监管的完备程度极高，在美国只要和金融有一点擦边业务都会有巨大的监管压力，Facebook想要把移动支付做起来的确不容易。与此同时，中国移动支付之所以能快速发展，是因为中国的商户管理相对宽松，用二维码这种方式可以短时间内在全国以极低的成本铺开商户，但是，对于美国来说，Facebook的商户拓展压力不可不谓之巨大，所以我们看到Facebook所推出的服务并没有我们所熟悉的移动支付、线下当面付的服务，就可以看到商户拓展在美国的难度。

因此，Facebook努力做移动支付虽然属于亡羊补牢，但面对的困难还是非常不小的。

科技公司钟爱的50款开源工具

大数据

1. Hadoop

Apache主持的这个项目是最广为人知的大数据工具。众多公司为Hadoop提供相关产品或商业支持，包括亚马逊网络服务、Cloudera、Hortonworks、IBM、Pivotal、Syncsort和VMware。知名用户包括：阿里巴巴、美国在线、电子港湾、Facebook、谷歌、Hulu、领英、Spotify、推特和雅虎。

支持的操作系统：Windows、Linux和OS X

相关网站：http：//hadoop.apache.org

2. Hypertable

Hypertable在互联网公司当中非常流行，它由谷歌开发，用来提高数据库的可扩展性。用户包括百度、电子港湾、Groupon和Yelp。它与Hadoop兼容，提供商业支持和培训。

支持的操作系统：Linux和OS X

相关网站：http：//

3. Mesos

Apache Mesos是一种资源抽象工具，有了它，企业就可以鼗整个数据中心当成一个资源池，它在又在运行Hadoop、Spark及类似应用程序的公司当中很流行。使用它的企业组织包括：Airbnb、欧洲原子核研究组织（CERN）、思科、Coursera、Foursquare、Groupon、网飞（Netflix）、推特和优步。

支持的操作系统：Linux和OS X

相关网站：http：//mesos.apache.org

4. Presto

Presto由Facebook开发，自称是“一款开源分布式SQL查询引擎，用于对大大小小（从GB级到PB级）的数据源运行交互式分析查询。”Facebook表示，它将Presto用于对300PB大小的数据仓库执行查询，其他用户包括Airbnb和Dropbox。

支持的操作系统：Linux

相关网站：https：//

9. CloudStack

这个交钥匙IaaS解决方案构成了许多公共云和私有云的基础。它的用户极多，包括阿尔卡特－朗讯、苹果、Autodesk、英国电信、冠群科技、思杰、Cloudera、戴尔、富士通、SAP和韦里逊。

支持的操作系统：与操作系统无关

相关网站：http：//cloudstack.apache.org

10. OpenStack

这种很受欢迎的云计算平台声称，“世界上成百上千个大品牌”每天依赖它。支持者包括：ATT、Ubuntu、惠普企业、IBM、英特尔、Rackspace、红帽、SUSE、思科、戴尔、EMC、赛门铁克及另外许多知名科技公司。

支持的操作系统：与操作系统无关

相关网站：http：//

11. Scalr

这种云管理平台备受市场研究公司的好评，它简化了管理多个云环境的过程。知名用户包括Expedia、三星、美国宇航局喷气推进实验室、埃森哲、索尼和Autodesk。

支持的操作系统：Linux

相关网站：http：//

容器

12. Docker

Docker在相对新兴的容器领域迅速确立起了主导平台这一地位。科技界的许多大牌公司在构建或提供扩展或使用Docker技术的产品，包括亚马逊、微软、IBM、惠普企业、红帽、Rackspace和Canonical。

支持的操作系统：Windows、Linux和OS X

相关网站：https：//

输入标题内容管理

13. DNN

这款内容管理解决方案之前名为DotNetNuke，承诺构建丰富的交互式网站时，只要花较少的精力，就能收到显著的成效。用户包括佳能、时代华纳有线电视、德州仪器和美国银行。

支持的操作系统：Windows

相关网站：http：//

14. Drupal

Drupal声称，98000多个开发人员在为这个极其流行的内容管理系统积极贡献代码。支持者包括微软、Zend、Fastly和New Relic，其内容市场有数百家公司参与其中，它们提供了相关的产品和服务。

支持的操作系统：与操作系统无关

相关网站：https：//

15. Joomla

Joomla为数百万个网站提供平台，其下载量超过了5000万人次。许多用户当中就有这些公司：电子港湾、巴诺书店、MTV和标致。

支持的操作系统：与操作系统无关

相关网站：https：//

16. MediaWiki

MediaWiki以维基百科使用的软件而出名，它还为百度、Vistaprint、Novell、英特尔和美国宇航局支持网站。它是构建可编辑网页的不错选择，许多企业组织用它来构建内部知识库。

支持的操作系统：Windows、Linux/Unix和OS X

相关网站：https：//

数据库

17. Cassandra

这种NoSQL数据库由Facebook开发，其用户包括苹果、欧洲原子核研究组织（CERN）、康卡斯特、电子港湾、GitHub、GoDaddy、Hulu、Instagram、Intuit、网飞、Reddit及其他科技公司。它支持极其庞大的数据集，声称拥有非常高的性能和出色的耐用性和弹性。可通过第三方获得支持。

支持的操作系统：与操作系统无关

相关网站：http：//cassandra.apache.org

18. CouchDB

CouchDB为Web而开发，这种NoSQL数据库将数据存储在JSON文档中，这类文档可通过HTTP来加以查询，并用JavaScript来处理。Cloudant现在归IBM所有，它提供一款专业人员支持的软件版本，用户包括：三星、Akamai、Expedia、微软游戏工作室及其他公司。

支持的操作系统：Windows、Linux、OS X和安卓

相关网站：http：//couchdb.apache.org

19. MongoDB

MongoDB是一种NoSQL数据库，声称“针对关键任务型部署环境进行了优化”，用户包括Foursquare、《福布斯》、Pebble、Adobe、领英、eHarmony及其他公司。提供收费的专业版和企业版。

支持的操作系统：Windows、Linux、OS X和Solaris

相关网站：http：//

20. MySQL

MySQL自称是“世界上最流行的开源数据库”，备受众多互联网公司的青睐，比如YouTube、贝宝、谷歌、Facebook、推特、电子港湾、领英、优步和亚马逊。除了免费社区版外，它还有多款收费版。最新更新版声称速度比老版本快三倍。

支持的操作系统：Windows、Linux、Unix和OS X

相关网站：http：//

21. Neo4j

Neo4J自诩为“世界上领先的图形数据库”，用于欺诈检测、推荐引擎、社交网站、主数据管理及更多领域。用户包括电子港湾、沃尔玛、思科、惠普、埃森哲、CrunchBase、eHarmony、Care.com及另外许多企业组织。

支持的操作系统：Windows和Linux

相关网站：https：//

23. Eclipse

Eclipse项目最为知名的是，它是一种大受欢迎的面向Java的集成开发环境（IDE），它还提供面向C/C++和PHP的IDE，此外提供另外一大批开发工具。主要支持者包括冠群科技、谷歌、IBM、甲骨文、红帽和SAP。

支持的操作系统：与操作系统无关

相关网站：http：//

24. Ember.js

这种框架用于“构建野心勃勃的Web应用程序”，旨在为JavaScript开发人员提高工作效率。官方网站上显示用户包括雅虎、Square、Livingsocial、Groupon、Twitch、TED、网飞、Heroku和微软。

支持的操作系统：与操作系统无关

相关网站：https：//

32. ZK

索尼、Sun、IBM、Adobe、电子港湾、富士通、梦工厂和优利系统等公司使用这种Java Web框架来构建Web和移动应用程序。提供收费支付及相关工具。

支持的操作系统：与操作系统无关

相关网站：http：//

中间件

33. JBoss

红帽的JBoss中间件包括各种轻量级、对云计算友好的工具，同时结合、集成和自动化各个企业应用程序和系统。用户包括：橡树岭国家实验室、日产、思科、冠群科技、AMD及其他公司。

支持的操作系统：Linux

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操作系统

34. 红帽企业版Linux

红帽最知名的产品就是其旗舰Linux发行版，这需要付费订购。据该公司声称，《财富》全球500强公司中超过90%在使用红帽产品。

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35. SUSE Linux企业版

这款面向企业的Linux发行版同样备受大企业的追捧，它也需要付费订购。该公司声称，它有13000多个企业用户，包括伦敦证券交易所、SAP、天睿（Teradata）和沃尔格林连锁药店（Walgreens）。

相关网站：https：//

36. Ubuntu

Ubuntu提供广受欢迎的Linux发行版，有多个版本：桌面版、服务器版、云版、手机版、平板电脑版和物联网版。声称用户包括亚马逊、IBM、维基百科和英伟达。

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项目管理

37. Project Libre

这个屡获奖项的项目是微软Project的替代者，下载量已有近200万人次。它有一大批用户，包括IBM、埃森哲、美国能源部、思科、ATI和AMD。

支持的操作系统：Windows、Linux和OS X

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存储

38. FreeNAS

这款开源网络附加存储（NAS）软件声称，它备受联合国、迪士尼互动媒体集团、路透社和Dr. Phil等用户的“喜爱”。它可以安装到几乎任何硬件上，而TrueNAS提供的预先构建的设备就基于该技术。

支持的操作系统：FressBSD

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39. Gluster

Gluster是一种可高度扩展的网络文件系统，适合云计算环境。红帽提供一款基于该技术的收费产品，用户包括卡西欧和Intuit。

支持的操作系统：Linux

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40. Lustre

Lustre是另一种可高度扩展的文件系统，旨在支持高性能计算（HPC）环境。一些最早采用它的用户包括美国的几大国家实验室：劳伦斯·利物莫尔国家实验室、桑迪亚国家实验室、橡树岭国家实验室和洛斯阿拉莫斯国家实验室。

支持的操作系统：Linux

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42. Chef

作为另一款自动化工具，Chef支持开发运维方法，同时改善了速度、协作和安全性。拥有免费版和收费版。官方网站上显示用户包括：塔吉特（Target）、诺德斯特龙（Nordstrom）、Facebook、Etsy、IGM、雅虎和彭博社。

支持的操作系统：Windows、Linux和OS X

相关网站：https：//

43. Hudson

Hudson在使用敏捷和开发运维方法的企业当中很流行，它是一种可扩展的持续集成服务器系统，可以监控重复作业的执行。这个项目得到了Eclipse基金会、甲骨文、Atlassian和YourKit的支持。

支持的操作系统：与操作系统无关

相关网站：https：//

48. Subversion

这个企业级版本控制系统得到Apache的支持，首次发布于2000年。使用它的企业组织包括Apache软件基金会自己、Hobby Lobby、Mono、Plone和GNU Enterprise。

支持的操作系统：Windows、Linux和OS X

相关网站：http：//subversion.apache.org

Web服务器

49. Apache HTTP Server

Apache至今已有20年多的历史，专利是自1996年以来互联网上最受欢迎的Web服务器系统。据W3Techs声称，目前所有网站中55.3%是由Apache支持的。

支持的操作系统：Windows、Linux和OS X

相关网站：http：//httpd.apache.org

50. Nginx

Nginx的人气也极旺，它被互联网上所有网站中的大约四分之一所使用。除了俄罗斯许多访问量很大的网站外，用户还包括网飞和WordPress.com。

支持的操作系统：Windows、Linux和OS X

盘点APP开发常用到的工具有哪些

第一、Bizness Apps：

这是一个快速创建APP软件的平台，目前支持iOS（iPhone、 iPad）及Android平台，人们只需要进一步在选单中选取你的App需要的功能即可完成本机App的设计。在 App完成后，Bizness Apps会帮你把App上传到他们在iOS和

应用商店的帐号。Bizness Apps需要收费为每个平台39美元。

第二、DevmyApp：

这是一款苹果APP开发工具，用户可以创建、设计和开发自己的iOS应用程序了，同时还可避免为一些经常出现的功能模块重复编写代码。

第三、Mobile Roadie：

这是一个iOS和Android应用开发平台，整合YouTube，Brightcove，Flickr，Twitpic， Ustream， Topspin， Google资讯，RSS， Twitter和Facebook。用户可使用其提供的内容管理系统更新资讯，也可自行修改应用细节。

第四、APPMakr：

主要业务就是为用户提供一个良好的app软件开发平台，让不会编程的用户也可以通过一个功能齐全的DIY工具包来开发手机app。

第五、Appsgeyser：

简单，易懂，快速，任何人都可以使用AppsGeyser开发APP。

外贸软件有哪些

※

搜索引擎

1、先确定产品关键词，在google、yahoo、Bing等搜素引擎中用产品关键词+邮箱后缀，搜索出类产品的目标采购商，记录联系方式，发送开发信或者直接电话联系；

2、一般大型企业或者是名牌都有代理经销公司，在搜索引擎搜索公司品牌+DISTRIBUTORS、AGENTS、IMPORTERS进行搜索；

3、不同国家的google、yahoo等搜素引擎的网址是不同，建议把英语关键词翻译成对应的语言，再输入这个国家对应网址进行搜索；

4、注意每个国家自己的主流搜索引擎，比如中国的百度等等，用对应的主流搜索引擎加关键词搜索；

※

社交媒体

国内最多的就是微信，外贸人员都在积极加客户微信；国外用户用的最多的自然还是Facebook/LinkedIn/Twitter啦~

Facebook：作为全球第一的社交平台，企业可以在做facebook推广可以开通专题页面，选好标题和定位，权重高、收录快的话，流量效应也很好；企业也可以通过关键词搜索（例如产品、上游企业产品等）选择加入合适的facebook小组寻找目标用户；如果资金充足可以进做付费广告；

LinkedIn：领英属于职场社交，偏向职业化和专业化，企业可以直接创建页面，发布企业的信息、产品等等；LinkedIn建议做好本行业的好友人数做精准增长，提高软件推荐好友的准确性。

Twitter：“88% 的 B2B 从业者使用 Twitter 是为了共享内容”通过Twitter，你可以更快的抓住机会和咨询，想要在Twitter上找到潜在用户，可以使用Search Function工具搜索目标关键词，Twellow寻找相关用户，在Twitter发布有趣或者话题性高的快讯；早晚高峰的时候推送，字数控制在120左右、图文并茂的推文更受欢迎哦！

拓展阅读：64款外贸实用工具集合！

邮件、做图、翻译、关键词、海关出口、通讯工具、文件传输......一应俱全！

有人曾说，外贸业务员好像什么都会一点，写邮件、做图片、做表格、谈判、营销、几乎无所不能。但也常常会感叹时间不够用。因此，今天我们整理了一些外贸人常用的工具，希望这篇汇总对你有用。

邮箱工具

邮箱地址真假验证

邮件签名美化。一个好的邮件签名可以更完整地展示自己，让客户对你的专业和细心留下好感。

监控并扒光竞争对手的邮件营销策略工具—Mailcharts：

临时邮箱, 是指能接收邮件的临时邮箱，也称为一次性邮箱，有10分钟、24小时邮箱。当我们想要注册网站又不想暴露自己真实邮箱的时候，就可以使用。

邮件模板工具，提供各大知名企业的各种类型的邮件模板供你参考。

6. your biz -

免费英文标题分析和生成工具。

翻译网站

可以翻译多种语言。

较专业的翻译网站，里面很多行业的专业术语，还配有例文。

会“说话”的网站，可读英语、日语、法语、西班牙语等多种语言，发音也很棒。

可以翻译多国语言。

即时通讯工具

即时通讯类工具，除了大家非常熟悉的微信和Whatsapp之外，还有以下几种工具，使用的外贸人相对较多。

1. SKYPE+POWER GRAMO

可拨打国外电话，并进行电话录音，特别是一些重要电话，或者听力不太好的朋友可以使用它。

2. LINE

日本、东南亚用的比较多。

3. VIBER

以色列的通讯工具，主要针对在线视频和聊天，在亚洲用的较多。

4. KAKAOTALK

韩国常用的即时聊天工具，但用这款应用最好会韩语，否则基本没有人会理睬。

5. Nonoh

资费相对很廉价的通讯工具，使用Nonoh互相打电话是免费的。

6. Rebtel

全球范围内通用，资费也是比较便宜，新用户前15分钟免费。

社交媒体管理工具

对于社交媒体，我们很熟悉的平台包括Youtube、Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram、Pinterest等，那么如何综合管理这些平台，有以下几种工具：

1. Hootsuite

这是个社交媒体管理平台。它可以关联这些Twitter、Tumblr、Instagram、Youtube和LinkedIn等账号，然后还可以提前设定发帖时间，该工具的免费功能很适合那些想要集中管理多个社交媒体来接触受众的人。

2. Buffer

Buffer允许用户在社交媒体渠道上安排帖子，跟踪发布内容的效果，并在一个地方管理多个社交账户。

3. Tweetdeck

Tweetdeck是一个社交媒体面板管理app，能让企业更快速地查看相关的推文和社媒内容。

4. Ad Parlour

你可以使用Ad Parlour在Facebook、Twitter、Pinterest和Instagram等社媒平台上免费创建广告模型，并预览广告的展示效果。

图片处理工具

1. Photoshop

它的功能强大，众人皆知。

2. Lunapic

和PS类似，但更容易操作。基本的裁剪，加效果，调整尺寸等功能都可实现

3. Faststone Photo Resizer

可以进行压缩图片尺寸，格式转换，调整颜色等。

4. Picasa3

由Google开发的一个免费图片处理软件，可做图片报价单。

5. Awesome Screenshot

非常强大的截图软件，作为插件安装在Chrome浏览器上，它可以截取整个页面，也可以做标注等。

6. PCovertor

图片格式转换器，如JPG转PNG等

可以给图片加水印的网站。

以图搜图的软件。

从图形设计到拼贴制作，再从照片编辑到图像润色，PicMonkey可以帮助企业的营销活动变得更具有活力。

10.

通过关键词搜索，把和这个关键词有关的图片都集中到一起。

11.

思维导图编辑器。

文件传输转化工具

1. OfficeCoverter

世界最大的在线文件转换网站。适合文档格式之间的相互转换，如PDF转WORD或EXCEL转PDF等。

2. Filemail

大文件传输网站。这个网站，直接把文件上传后输入你和客户的email即可。客户邮箱里就会出现一个连接，直接点连接就能下载了。

3. Wetransfer

超大文件传输中转站，免费，方便，快捷。

出口查询工具

各国商品反倾销查询。

贸促会原产地证真伪查询。

出口退税率查询。

商品HS码查询。

Coolfensi科技

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