facebook解决了什么问题（facebook错误暂时无法处理）

互联网解决了什么问题

互联网行业兴起已经有很多年了，互联网+的思维，解决的是什么问题？这种模式是如何盈利的？我简单聊下自己这段时间的思考。

首先，所有的商业行为，都是用户获益。因为互联网产品看的是流量和转化率。纵使能买断所有流量，但是无法给用户提供任何实际价值，那流量买的越多，口碑越差，产品死的越快。

互联网之所以可以革很多传统行业的命，最主要的原因还是替用户降低成本。降低了通讯成本，购物成本，吃饭成本，甚至睡觉成本。以前通信得发短信，打电话，都需要钱。

先说通讯，现在可以打打开微信发消息，通话，单位讯息产生的钱，是以前的千分之一。

至于购物，吃饭和睡觉，淘宝，天猫，饿了吗，大众点评，携程都帮用户节省了线下实地探访的时间，众多商户本来只用和自己这条街的商户拼品质，拼价格。现在需要做到配送范围内比拼品质和价格来取胜，最终获益的，还是消费者。

那你可能要问了，互联网既然是让利给用户，那自己的收益来自于哪里呢？

首先是卖流量。用户多了，广告浏览量也多了，广告收入就不会少，facebook就是一家卖广告的公司。

其次，互联网利用了短路逻辑，短路掉了原来复杂的多级分销商，因此价格是成倍的缩减，此时盈利定价空间还是很高的。短路省去的成本，大部分让给消费者后，剩下部分让利给商户，商户和用户都多了，平台就会向商户收费，商户为流量付费。

互联网行业，思考更多的是如何来量，很少看到产品先思考如何赚钱。莉莉丝CEO王信文在和同事谈到“为何设计游戏产品时，只考虑产品是否好玩和耐玩，但不考虑如何商业化”的问题时，有一个很经典的比喻：“这就好像要给你找个女朋友。首先，要了解你的需求。其次，女朋友要长得好看，契合你的口味，这就解决了“好玩”问题。然后，女朋友要性格好，也许还有才华，还很有趣，这就解决了“耐玩”问题。解决了这几个问题，你们就能长远在一起。至于你口袋里的钱，都是你女朋友的。”

回到开头时的问题：

1.互联网解决了什么问题？

首先互联网解决的问题是替用户省钱。省钱方式是通过短路经济，省去了中间商，聚合了入口，优胜劣汰。

2.互联网企业如何盈利？

获得流量，有了流量，各家变现的方法就不同了，有向商家收钱，有向用户放广告，有问用户收会员或增值服务费，也有拿用户量级数据去融资套现的。但根本都是先有量。

Facebook赔偿160万用户6.5亿美元，发生了什么？

当地时间2月26日，美国加州一名联邦法官正式批准脸书（Facebook）侵犯用户隐私案的和解协议。这份和解协议价值6.5亿美元（约合人民币42.1亿元）。法官裁决更要求脸书尽快向伊利诺伊州近160万用户发放赔偿，每人至少345美元。

据美国《芝加哥论坛报》2月26日报道，美国加州北区地方法院法官詹姆斯·多纳托（James Donato）当日裁决，批准了脸书的和解协议。多纳托在裁决中称，这是有史以来最大规模的隐私和解协议之一，是一个“里程碑式”的结果。

据报道，2015年4月，美国有人向脸书提起诉讼，指控脸书在未事先通知或征得用户同意的情况下使用面部数字扫描信息，违反了伊利诺伊州《生物识别信息隐私法》（Illinois Biometric Information Privacy Act）。《芝加哥论坛报》指出，这一法律是美国同类法律中最严格的之一，它要求企业在使用面部识别等技术识别客户前必须获得许可。

Facebook的一位代表发表声明表示：“我们很高兴能够通过和解圆满解决此事，这符合我们社区和股东的最佳利益。”Facebook否认了所有不法行为的指控。

除了160万赔偿，法院还裁定脸书向集体律师事务所支付9750万美元的律师费以及约91.5万美元其他开销。脸书还需向具名诉讼的三名原告每人赔偿5000美元。

迫于各方压力，脸书6日一改往日立场，表态支持国会去年10月提出的《诚实广告法》。扎克伯格事发后首次宣布，支持通过立法方式，披露社交媒体网站上投放政治竞选广告的买家身份，并针对购买“问题广告”的人士推出一项新核实程序。他强调：“任何未通过（核实）的广告客户都将被禁止刊登政治或问题广告。”

怎么找到痛点问题——创业从找到好问题开始

“方向比奔跑重要，选择比努力重要”。主动去寻找社会痛点问题，才能准确找到自己的创业方向。低风险创业的核心逻辑是“优雅地解决一个社会问题”,而解决问题的第一步在于找到一个真的痛点社会问题。创业从找到好问题开始。

作者在书中列举了不少我们熟悉的日常衣食住行相关案例，包括引用了大量经典而精彩的原生营销案例，他们的灵感，或者来自周围的抱怨，或者来自创业或营销设计者的洞察，或者是根据亲身体验去优化产品、做大做强，引人入胜，又触人思考，给人启示。

摘几个来自抱怨的灵感案例：

1、Facebook：解决联系难问题，最初为校园抱怨的产物：

马克·扎克伯格在接受采访时曾透露，当时他听到很多同学抱怨寻找其他同学的联系方式难，应有一个哈佛大学的花名册（Facebook），扎克伯格就做了。

2、滴滴和滴答出行：共享出行，解决人们抱怨外出打车难的问题。

3、美团饿了么快餐外卖：解决相对于方便面而言，兼顾口味、营养和便捷的问题。

4、日本森冈书店和樊登读书，解决人们抱怨选书、读书的问题。

深入洞察客户的生活和灵魂相关的案例，更是精彩，买一只时钟消除人们的时间紧张感拯救一个冷饮摊、马丁·林斯特龙为印度洗衣粉品牌外包装的加的广告语“此洗衣粉同样适用于男性。”成就印度营销史上里程碑,而他“调料”外观设计兼顾三代人的案例，简直让人拍案叫绝、自叹不如。但也让人反思。

而关于体验的灵感和重要性，已是众所周知。要忘掉你的创始人身份。

菲利普·科特勒被誉为现代营销学之父，他说：“严格来说，其实根本不存在产品，客户唯一为之付钱的是体验。”创业者要从用户角度体验产品，把自己当成小白。

通过抱怨、洞察和体验三种途径获得灵感、找到问题，是否就可以付诸行动、创业解决了？不。还要考虑找到的问题，涉及的规模是否足够大。 MTP , Massive Transformative Purpose，目标市场足够大，存在问题，存在变革、解决的空间。这个目标能够让你想起来就十分激动，就算不赚钱也要坚持把这件事做下去，这样足够鼓舞人心的MTP，是一种低风险创业的竞争优势。

有了MTP，你会发现创业不再是一件风险极大的事情，优秀的人才和资源都会自发聚拢到你的身边，让你的每一步都走得坚实，又充满希望。

最后，要记得，在客户最痛的点上突破。比如男性对自己的穿着要求很随性，服装形象不是他的痛点，而女性身姿矫正的公司，痛点就找得很准。