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推特开发客户(推特怎么开发客户)

客服VX(coolfensi) 最新知识 2023-01-24 05:01:16 50

潜在客户开发途径有哪些

 (一)第一阶段:选择目标客户

尚未购买企业产品与服务的组织与消费者有很多,并且不是所有的客户都能成为企业产品和服务的真正需求者。因此,需要对这些主体进行市场细分,以选择某特定群体作为目标市场,制定有针对性的营销策略。

进行市场细分的依据之一,是对企业生产的产品和服务有潜在需求的客户,这类客户有消费企业产品和服务的需要,但其购买欲求还未被激发出来,需要企业采取合适的营销策略进行激发。如,即将步入工作岗位、将要毕业离开学校的女学生,对于化妆品公司来说,就是一个合适的潜在客户群体。她们即将投入工作岗位,离开不了装饰打扮自己,对化妆品有着强烈的潜在需求。进行市场细分的另一个依据,是企业敏锐地捕捉客户需求变化的新动向,即客户的新需求,而这类新需求的满足,需要企业开发新的产品和服务。也即客户需要什么,企业就提供什么,体现了以客户为导向的营销策略。它的前提是企业具有提供新产品和新服务的技术和实力。通过市场细分,选择在需求上具有较多共性的顾客,把他们归为同一细分市场内,向他们提供同类的产品或服务。进行市场细分,需要建立在市场调查与研究的基础之上,保证细分市场切实反应相关群体的潜在需求特征和消费购买偏好。

(二)第二阶段:初步开发

1.销售促进。提供有特色的服务。如何引起潜在客户对企业产品或服务的关注,是市场细分、确定目标客户之后要进行的工作。通过向潜在客户提供有特色的服务,是一种吸引他们的兴趣的有效方法。企业需要主动地采取合适的方法与潜在客户进行接触和联系,进而通过各种各样的销售促进手段使他们的潜在需求变为现实需求。和潜在客户建立联系的方法,可以举办有特色的讲座、表演会甚至是公益性的活动等,邀请潜在客户参加。这些讲座、表演会,是事先经过精心策划和准备的,在聘请明星或模特等参与表演的情况下,通常能够带给潜在客户通过一般途径所不能得到的惊喜和经历。企业在这些活动中选择合适的时机宣传自己的产品。某生产厂家通过“送娱乐节目下乡”活动,使得不住在都市的潜在消费者有机会亲眼目睹好的娱乐节目,而厂家通过这一活动,适时宣传自己的产品,大幅提高了产品在该地区的市场占有率。提供有特色的服务,活动内容若设置得当,它既适合于为数众多的大众消费者的消费品推广,也适合于工业品的推广。

2.广告。广告与营业推广一样,应先于其他促销手段进行,对潜在客户进行空中轰炸,及时传递产品服务信息,树立企业形象。从广告效果的影响因素分析,广告的主题定位、广告本身的传播效果以及广告之外的营销因素,三者综合作用,对广告效果的影响作用是极其复杂的非线性关系。企业推出广告时,要考虑广告主题定位中的产品本质魅力、物美价廉、品牌魅力等关键因素,好的广告应能让潜在客户明白企业所能为其提供的核心利益是什么,在潜在客户一看到广告时就能对其产生震撼力,占领其心智;同时也要注意影响广告本身的传播效果的关键因素,如趣味性、说服力、传达内容等,一个好的广告必然是在趣味性、说服力等方面有独特之处:广告之外的营销因素,如广告时机、广告之后的销售政策等,也关系着广告的成败,应综合应用各种营销手段,向潜在客户传达一种关于企业产品和服务的积极的、正面的、一致的声音。

(三)第三阶段:深度开发

1.人员推销。人员推销尤其适合于消费工业品的潜在客户开发。基于大客户思想,存在为数不多的潜在客户,若开发成功,他们可能会为企业贡献绝大部分的利润或销售收入。因此,对这些潜在的大客户,应安排适当的企业销售、市场和服务资源,积极进行人员推销,开展柜台推销、会议推销或登门拜访等服务,帮助客户进行分析其目前存在的问题,以及购买企业的产品或服务能够给客户带来的特殊利益。

2.公共关系。企业开展公共关系是为在社会公众中树立品牌及良好的企业形象,从而促进产品的销售。公共关系与关系营销有所不同,在于其活动的目的是为了营造社会公众对企业信任的良好的公共氛围环境,而不仅仅是为了与潜在客户建立关系,也不仅仅是为具体的企业产品或服务创造需求。

3.关系营销。关系营销强调与客户建立长久的、相互依赖的合作关系,加强与客户的双向沟通,提高客户忠诚度,实现客户与企业的双赢。借鉴关系营销的实质意义,在潜在客户开发时就引入关系营销,在潜在客户未成为企业的现实客户之前,与潜在客户的关系先行。向潜在客户提供有特色的服务、分配一定的企业资源帮助潜在客户分析其面临的问题以及提供相应的解决方案、潜在客户开发的“一对一营销”等都是关系营销在潜在客户开发中的具体应用。针对潜在客户开发所进行的关系营销,是基于“投入——信任”理论,对尚未购买企业产品和服务的潜在客户的企业资源先行投入,目的是为了向潜在客户展示企业能够解决潜在客户所面临问题的意愿、能力和信心,从而为实现与潜在客户建立、发展和维持成功的业务往来打下坚实的基础。关系营销中应注意的地方是,关系的双方应该是企业与潜在客户,而不仅仅是企业内的某一位营销人员与潜在客户,以避免企业的营销人员在未来的离职行为同时也带走了其所对应的客户。

4.“一对一营销”。“一对一营销”思想为潜在客户的开发提供了新的方法和手段借鉴。“一对一营销”强调对客户知识和客户情况的更多了解。在“一对一营销”模式下,需要加强与潜在客户的积极对话与互动,深入了解潜在客户的需求,尤其是个性化的需求,以达到为客户提供定制化的产品和服务的目的。而满足潜在客户的个性化需求,为客户提供定制化的产品和服务,也是提高客户忠诚度的一种方法,体现了潜在客户开发过程中的客户关系管理。在信息社会,随着电子技术尤其是网络市场的发展以及竞争的加剧,客户有着更大的选择范围,同时也越来越体现出客户消费选择的个性化倾向。在这种情况下,应用“一对一营销”,视每个客户的需求都是独特的、唯一的,有必要对每个客户实行“特别对待”,通过与潜在客户不断深入的联系与沟通,对客户知识进行有目的地学习,从而识别出客户的个性化需求并进行满足。

(四)加强与潜在客户的联系与沟通,培养客户的忠诚度

在潜在客户开发的整个过程中,企业要建立与潜在客户沟通的渠道,并保持沟通渠道的畅通,积极获取并处理潜在客户的意见和建议,并鼓励潜在客户表达自己的意见和观点,以做到及时了解潜在客户的想法和要求,不断增进对客户的关怀,培养相互间的感情,提高客户的忠诚度。

做外贸有哪些开发客户的方法

经常有外贸小伙伴会问这样几个问题:

1. 谷歌开发客户时,是每个客户都要深入调查背景后再精发呢,还是粗发和精发按照一定的比例?

2. 收到询盘后,该如何安排处理时间?

3. 如何提高开发客户的效率?

那么我们今天就来聊一聊,关于谷歌主动开发以及处理询盘时的那些问题。

1、谷歌开发客户时先对客户进行分级

谷歌开发客户时,我们不可能做到对所有的客户都精发开发信。因此可以按照搜索结果中相关度对客户进行分级,即打开客户网站查看客户产品的匹配度。

例如:

A类客户做的和你们的产品一致;

B类客户做的有一半或者一部分是你们的产品;

C类客户只有少部分是你们的产品,其他是同行业不同类的产品;

D类客户可能是一些找不到具体网站,但是有信息表明在做这个产品,有联系方式的。

那么可以精细开发 AB类的客户,C类客户可以大致查一下。

之所以说要大致查一下C类客户,是因为这类客户经营规模可能比较大,虽然可能只是一两种符合你的产品类型,但是进口数额可观,所以也是属于可以精细开发的,也可以把C并到 AB 去。

AB再进一步看,在对本行业及市场熟知的前提下,大中品牌的一看就知道了,至于小品牌的再细看,逐步精细。

这样当然会花费较多的间,这就涉及到如何合理的安排时间和管理工作了。

可以限定区域,比如用一两天时间做一个区域的搜索,将客户简单分类。

然后把 CD 类的粗发一下,再花个两三天时间精细开发 AB 类客户。

2、收到询盘后先分类

我们都知道对客户进行分析的重要性是毋庸置疑的。但如果询盘太多,每个客户都要调查分析再回复的话,仅这一项就会占据不少的时间。

假设一天有 60 封询盘,每封询盘只用5 分钟的调查时间,在调查上至少要花300分钟。更何况不可能每个客户都只用 5 分钟这么少的时间去做调查分析,且只会花更多的时间。

首先,要对询盘做个大致的分类。

比如简单的 please send me pricelist,比如有详细的产品信息,规格数量的询盘等等。

那么对于前一类询盘,可以先简单地回复:

I'm glad to receive your inquiry, I'ill sort out the latest pricelist for you as soon as possible.(很高兴收到你的询盘,我会尽快整理出最新的报价单给你)。

这样就能留出处理的时间。

对于有详尽信息的询盘,可以看下邮箱,查看客户网站做出判断,检查有没有遗漏的、需要询问的信息。有的话迅速回复询问确认,这样也能进一步看出对方的意向,当然也有时间去查背景了。

完整的询盘能直接看出这个客户的专业性,这类非常专业的客户基本在业内应该是知名的,那么该怎么报也就有数了。

这些的前提,当然需要看你对产业产品的了解程度。

3、提高开发客户的效率

有的人一天能搜十几、二十几个客户,并且分别调查好客户背景后发送开发信,还能有时间忙其他的工作;而有的人一天写两三封开发信就感觉力不从心。

尤其是外贸新人,对于自己开发客户的低效率很是苦恼。

那有没有什么好方法能提高工作效率呢?

导致低效率开发的原因是:没有规划好信息搜索,并归纳分级的工作。

前文第一点中提到过,并非所有客户都需要精发开发信,同样,并非所有的客户都值得去深入调查背景信息。

首先规划好搜索任务,可以先将方案列出来,一个方案一个方案去搜,也可以按区域去搜索。

将搜索到的客户信息先收纳到文档,再粗略了解下客户网站初步判断对口与否,分等级。

对口的去做背景调查,看上去沾边的或者不太好判断的就粗发。

搜索思路和方案没做好的话,效率自然就低了。

希望今天的分享能帮助到各位外贸人提升开发客户的效率。2021年我们一起加油!

推特开发客户(推特怎么开发客户) 第1张

开发新客户的途径有哪些?

1.开发新客户的途径;

1)为什么要开发新客户?

首先,开发新客户是业务开拓,业绩增长的需要.

现有客户的需求可能不会在短时间之内快速增长,需要不断进行新客户的开发和培养。要扩大业务量,两个条件一个也不能少:

第一,老客户稳定增长 – 立足点

第二,积极发展新客户 – 希望所在

其次,规避市场风险的需要.

客户过于集中在一个市场会有很大的风险

2)开发新客户的具体途径

网络推广,展会,专业期刊,黄页等等。其中网络推广包括两种模式,六种途径

两种模式:A.在网上发布信息,等着买家找上门。

B.通过搜索关键词或分类目录查找买家资料,主动联系买家。

六种途径:商业网站

行业协会网站

商会网站

专业网站

区域网站

展会网站

2.吸引新客户的要点;

您的回复 是否体现企业的优势和实力。

是否体现产品的特点,优势,定位,档次,主要市场。

是否针对客户所在市场,质量要求,数量进行报价,价格是否由竞争力

是否对客户的专业问题进行答复

顾客开发的途径有哪些?

郭汉尧营销管理博客论坛资深订货会培训专家郭汉尧老师指出:顾客开发的途径!

1.顾客的价值

顾客的价值=货品平均值×购买系列×购买次数(或转介绍次数)×顾客的寿命价值×口碑/声音

2.维持老顾客,让老顾客介绍新顾客

a) 树立真正以顾客为中心的经营理念

b) 尽可能提供零缺陷的产品

c) 制定公平合理的价格策略

d) 建立与老顾客的情感联系渠道

3.电话营销

电话营销是指通过使用电话、传真等通信技术,来实现有计划、有组织,并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。

4.关联店的联合

关联店的业种选择主要考虑以下几个方面:客层与本店的互补作用;消费频率高的业态;主力客户为本店目标客层。

联合关联店的条件主要遵循以下原则:商圈范围在一公里以内;优先考虑连锁企业;业绩在商圈内为同业态中排名前三位;经营财务状况良好。

关联的合作方式主要包括:互相交换同等数量的基本顾客资料;相互寄发或联合寄发DM;区域性联合促锁活动;共同举办社区休闲、公益活动,提升店铺形象。

国际贸易开发客户有哪些途径?

国际贸易做出口贸易,就需要不断的去开发国外客户

现在有很多种开发渠道:外贸B2B平台,展会,谷歌推广,网站SEO优化,社交媒体推广,外贸开发软件等

你的产品要是大型机械类的,就可以主要用展会了,

要是日常的产品可以用平台,社交媒体都可以,

想自己去开发就可以选择外贸开发软件,

你可以根据自己的需求,以及产品的特性来选择推广方式。

外贸开发客户途径都有哪些?

1.通过客户找客户 这最直接的方法,很多客户在交流的过程中会提供一些其他的人脉引荐,利用这些机会,就可以找到更多的客户,当然是需要一定的基础。 优点: 通过客户介绍的客户,相对来说,比较精准,容易成交。 缺点:需要一定的人脉关系,维护成本较高,并且数量有限,机会成本较高。 2.外贸展会 展会是找客户的非常有效的方法,很多大型国外厂商都会参展,而且展会上的客户,相对比较可靠且信任度高。 优点:在展会上,客户能直接真实且近距离的去看到你的产品,且你能和客户进行直面的交流和沟通,如果沟通顺利、了解够深入的话,当下签单的机会比较大。 缺点:做外贸的公司越来越多,经常会出现同一个展会同行业的公司一抓一大把,客户在展会上货比三家的效率可比在网上一家家找高多了,客户随便看看就能找到同类产品的好坏,等他找到合适的了也就没你什么事了,所以在展会上想开发到客户,难度有点大,这种守株待兔的推广方式在这个越来越大的外贸市场已经不适用了。 3 3.B2B平台 优点:线上交易成了主流趋势。拿阿里巴巴举例,平台本身知名度就高,不管是客户还是供应商,做外贸的和打算做外贸的,大家第一个想到的就是阿里巴巴,而且门槛低,对中小企业比较友好。 缺点:大大小小的公司全都往里挤,都想在这里面碰运气,但运气不是这么好碰的,进来的人越多,竞争就越大,门槛越低,询盘的质量也就越低,都是相对的,加上阿里巴巴大多都是中小企业,你再怎么砸钱做广告也砸不过大企业,成本高,效率低。 4 4.专业的外贸软件, 可以根据产品关键字、行业关键字、目标客户产品关键字通过谷歌地图进行地毯式客户开发。 优点:操作简单、精准度比较高,可以节约大量的时间成本,是主动开发客户的新思路。 缺点:毕竟只是工具,具体使用效果还要看个人运用。

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